一句承諾千鈞重 多項(xiàng)舉措三冬暖
12月15日，豐華商城已順利供暖一個月。在公司上下共同努力下，商城一改過去沒有供暖的歷史，置身于商城之中，給人的感覺已大不相同，今年商城業(yè)戶和工作人員可望過一個溫暖的冬天。回想起豐華商城供暖改造前前后后、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出，同事們至今仍如數(shù)家珍，難以忘懷。
廣泛調(diào)研 確定方案
商城是一個舊城，結(jié)構(gòu)不很合理，開口多，保溫難度大，供暖問題始終是公司領(lǐng)導(dǎo)牽掛的頭等大事。年初的業(yè)戶交流會上，公司領(lǐng)導(dǎo)就取暖問題向業(yè)戶們明確答復(fù)，今年一定為大家供上暖。春節(jié)剛過，公司即召集相關(guān)人員開會部署，并由分管經(jīng)理牽頭，組織物業(yè)部、審計(jì)部、商城經(jīng)營部、安保部成立取暖改造工程專項(xiàng)小組，開始前期考察調(diào)研工作。首先從電力、燃?xì)狻崃θN供暖方式入手進(jìn)行廣泛調(diào)研，詳盡分析對比優(yōu)劣，并對周邊商城供暖進(jìn)行調(diào)研，就供暖效果與其負(fù)責(zé)人員交流溝通。綜合各方面因素，認(rèn)為燃?xì)夤┡容^適合商城實(shí)際，但商用燃?xì)饪刂茖徟浅?yán)格，為此公司領(lǐng)導(dǎo)和小組成員多方做工作，直到7月份才獲審批通過。
在前期調(diào)研和等待審批的過程中，專項(xiàng)小組就鍋爐、風(fēng)盤等設(shè)備進(jìn)行考察論證。為了保障材料和施工質(zhì)量，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)專項(xiàng)小組到德州中大集團(tuán)等企業(yè)考察風(fēng)機(jī)盤管。經(jīng)過嚴(yán)格篩選，最終決定采用市內(nèi)某知名燃?xì)忮仩t、德州中大風(fēng)盤，由德州專業(yè)安裝工程隊(duì)施工。
嚴(yán)格把關(guān) 控制成本
專項(xiàng)小組指定物業(yè)部和審計(jì)部一起負(fù)責(zé)材料采購，在材料選擇上嚴(yán)格把關(guān)，做到每一種都貨比三家，對比質(zhì)量、價格。在市內(nèi)大型金屬材料市場轉(zhuǎn)了很多遍，對店鋪和道路也是熟悉得不能再熟悉。大到鋼管、風(fēng)盤，小到彎頭、膠帶都是質(zhì)量最好的。就拿鋼管外部的保溫材料來說，也是整個市場上質(zhì)量最好的，而且環(huán)保無污染，這樣供暖時能夠保證良好的經(jīng)營環(huán)境。采購過程中，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行登記、收貨、發(fā)貨，專人建賬。
為了將施工損耗降到最低，商城等部門為保潔人員和施工人員制定規(guī)定，要求他們不僅有看管材料的義務(wù)，也有舉報(bào)偷盜的責(zé)任，且舉報(bào)有獎勵。審計(jì)部還派出專人對施工中使用的材料和剩余材料進(jìn)行測算，并與實(shí)際進(jìn)貨數(shù)據(jù)相比對。有一次，審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)差異較大，回到商城查找原因，原來漏計(jì)了中間通道的一路。可重新核對時還是有六根鋼管沒有著落，于是同物業(yè)部一起與施工方會談，仔細(xì)分析六根鋼管的去向。經(jīng)反復(fù)查證，原來是料頭子和商城四樓鍋爐房用了大約四根鋼管，切割片磨損約占兩根鋼管……物業(yè)部、審計(jì)部、財(cái)務(wù)部相互對接，相互監(jiān)督，材料多退少補(bǔ)，嚴(yán)格把控成本
團(tuán)結(jié)協(xié)作 環(huán)環(huán)相扣
7月31日德州工程隊(duì)到場，供暖工程開始施工。施工正趕上最炎熱的時候，而且今年夏天特別熱。為確保施工隊(duì)員的安全，公司為他們發(fā)放綠豆、茶葉等降溫防暑物品，有時還給他們準(zhǔn)備些冷飲。在施工中，物業(yè)部的同事對工程質(zhì)量、規(guī)范、安全進(jìn)行監(jiān)督。從這天起陳仁生、劉明啟等物業(yè)部人員每天早上六七點(diǎn)鐘就到施工現(xiàn)場，配合施工隊(duì)伍的各項(xiàng)工作，有時晚上加班到很晚。來材料的時候?qū)徲?jì)部的人員也陪同一起加班。也是從這天起，他們沒有了星期天、節(jié)假日，一直堅(jiān)守在自己的崗位上。
在焊接的時候，物業(yè)部和安保部人員一起，哪有焊點(diǎn)就跟到哪兒，隨時準(zhǔn)備好滅火器，防止焊渣掉到易燃物上，堅(jiān)決杜絕發(fā)生火災(zāi)事故。他們還對管道焊接安裝是否牢固進(jìn)行仔細(xì)檢查。商城天花板上面各種線路、管道、消防設(shè)施錯綜復(fù)雜，因此在風(fēng)盤、風(fēng)道、管道安裝時必須清理出空間。我們的工作人員和施工人員一起爬上爬下，滿身都是灰塵，混著汗水一起往下流，等下來的時候都成了“泥人”。遇到有些業(yè)戶貨物妨礙施工，商城管理經(jīng)營部的同事就出面與業(yè)戶協(xié)調(diào)，保證工程順利實(shí)施。
十月份，施工進(jìn)入關(guān)鍵期。此時各種始料未及的問題也集中暴露出來，施工任務(wù)十分緊迫。為實(shí)現(xiàn)對廣大業(yè)戶的承諾，公司領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度，每周碰頭會與現(xiàn)場調(diào)度會相結(jié)合，做到有問題立刻解決，措施及時落地。并制定了準(zhǔn)確合理的時間表，管道打壓、防腐、保溫、恢復(fù)天花板、安裝出風(fēng)口等后續(xù)工作緊張有序進(jìn)行。商城施工期間，外邊燃?xì)夤艿涝阡佋O(shè)，鍋爐房也在改建，同時進(jìn)行排水、自來水管道、電路安裝，環(huán)環(huán)相扣，不容拖沓。10月中旬鍋爐到貨進(jìn)行安裝，隨后與通往商城的主管道對接、調(diào)試、打壓、試爐……
順利供暖 普惠大家
11月14日，取暖改造工程全部結(jié)束，進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行，結(jié)果良好。15日，豐華商城開始供暖。為了保證業(yè)戶一上班就能有充足的暖氣，物業(yè)部派人早上五點(diǎn)鐘就開始燒鍋爐；為了保暖，商城管理經(jīng)營部還將各個通道的門上都裝上了雙層門簾，督促沿街門頭房安裝門簾，并將二、三樓的采光口進(jìn)行密封，防止熱量散逸；為了保證供暖系統(tǒng)安全運(yùn)營，每天晚上都有專人值班……由于氣源不足，供暖效果雖然未達(dá)到理想狀態(tài)，但整個商城的環(huán)境已有了明顯改善，特別是二樓效果較為理想，受到業(yè)戶歡迎。
（記者吳亞楠 供稿 張斌 陳仁生 劉志凌 楊兆棟 張慧）
